人人街上有家不起眼没招牌的租书店，陆续聚集了四位鲁蛇：最不会讨债的黑道小弟 – 张亮、生意惨淡的租书店老板 – 周广侠、宁愿负债也要拜金的 – 康乐佑、渴望被爱的富二代 – 丁邵恩四位鲁蛇怀着自己隐藏性的人际障碍问题，在租书店挂上疑难杂事招牌，开始替人解决种种人际上的苦差事，在荒谬惊奇又哭笑的情境里，陆续解决了别人的问题，但也同时面对了自己在友情、亲情、爱情上的层层关卡，改变了每个人内心胆怯不敢面对的那一面…
弗兰刚刚辞去在她男朋友店里作为新娘顾问的工作，每一次出现在百老汇制片人麦克斯威尔-谢菲尔德家门口的台阶上叫卖化妆品。麦克斯威尔家里的保姆在他的小儿子上演了一出"自杀"的闹剧后提出辞职，弗兰不失时机成为他家三个孩子的保姆。不久，弗兰以其不落俗套的教育方式和求实正直的态度感动了麦克斯威尔和孩子们。于是出现了蓝领遇贵族的情境。弗兰通过向古板正经的麦克斯威尔及其问题多端的孩子略施一计"奎恩逻辑"，赢得了麦克斯威尔和孩子们的心，帮助他们建立起了一个身心健康、美满、幸福的家。
在得到线报前往逮捕一起谋杀案的重大嫌疑人的路上，总督察Joanne Davidson注意到异常状况，临时决定带队改道去处理一桩正在发生的持械抢劫案件，从而延误了逮捕嫌疑人的最佳时机。这到底是一个纯粹的巧合还是早有预谋的设计呢？在了解相关情况后，反腐小组AC-12决定介入调查……
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某都市的刑侦队长郑剑和女记者文抒身边发生了一系列杀人案、绑架案……秋香别墅的合法继承人辛月秋在一个漆黑的夜晚突然死去！在侦破过程中，凶手设置了种种假象，怀疑对象一个个神秘死掉，案情扑朔迷离，秋江市家电总厂厂长钱森村的妻子陶嫣倩死于家中床上，现场曾出现三个男人，是情杀、仇杀，还是……书店老板戎晓英忽然死于店中，是自杀、还是谋杀？一个大学教授为何一再杀人？夜晚，文抒和前夫斯强在云雾宾馆附近发现苏珊的尸体，经调查，苏珊是一个贪婪狠毒的女人，是谁杀了她，又为何杀她？文抒接到一个神秘电话，当她赶到地点时，却发现美人尤雅几乎赤裸躺在床上，等她醒来后，却发现唯一的儿子失踪了，为交赎金，尤雅、郑剑还有一些神秘的人登上去东山的航船，再现了“尼罗河惨案”……该剧通过郑剑、文抒和刑侦队对每一个案情的分析调查，拨开层层迷雾，挖出元凶，使真相大白，每一个结局都出人意料，每一个推理都同样精神！
